Vacature medewerker klantenservice
Wat ga je zoal doen?
“Goedemorgen, waarmee kan ik u helpen?” “Hallo, ik heb eergisteren mijn verwarmde badkamerspiegel besteld en ik wil graag weten wanneer ik deze thuis kan verwachten?” Of: “Goedendag, ik wil graag mijn woonkamer elektrisch verwarmen. Hoe pak ik dat aan?".
Kortgezegd beantwoord je als klantenservice medewerker bij Quality Heating uiteenlopende vragen; over bestellingen, levertijden, producten of betalingen. Met jouw service- en klantgerichte instelling zorg jij dat de klant altijd met een tevreden gevoel ophangt. Contact met de klant heb je niet alleen via de telefoon, maar ook via ons e-mailsysteem.
Daarnaast hebben we een winkel waar we face-to-face klanten helpen om de juiste aankoop te doen. Dit zorgt voor een hele leuke afwisseling in het werk!
Wat bieden wij?
- Arbeidsvoorwaarden en salariëring naar gelang ervaring.
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband (fulltime is 38 uur).
- 8% vakantiegeld en pensioen.
- Een gezellig hecht team van collega's.
- Een afwisselende baan waarin je je talenten kunt uitbouwen.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal MBO-3 werk- en denkniveau.
- Je bent 4 of 5 dagen per week beschikbaar.
- Jouw Nederlands is goed in taal en geschrift en je kunt netjes omgaan met klanten.
Geïnteresseerd?
Stuur graag je CV en eventueel een korte motivatie naar [email protected]
Heb je vragen? Mail ons op hetzelfde adres of bel naar 072 - 808 0179 en vraag naar Jane (HR).